कानूनी नोटिस

पहचान और प्रकाशन

विक्रेता और सेवा प्रदाताओं की पहचान

वेबसाइट पर उपलब्ध बिक्री की सामान्य शर्तों में, खरीददारी से पहले, ऑर्डर के लिए पेश किए गए उत्पादों को बेचने वाली कंपनी की पहचान और संपर्क विवरण दिए गए हैं। यूरोप-कनेक्शन व्यापारिक नाम इस कानूनी पहचान का स्थान नहीं लेता है।

कोटेशन के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए, अनुबंध करने वाली कंपनी का नाम कोटेशन और संबंधित अनुबंध में स्पष्ट रूप से दिया जाता है। बिल संबंधित विक्रेता या सेवा प्रदाता द्वारा जारी किए जाते हैं। प्रत्येक कंपनी की जिम्मेदारियां उन दस्तावेजों में किए गए वादों के अनुरूप होती हैं।.

होस्टिंग प्रदाता और तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म

यह वेबसाइट WiziShop द्वारा पेश किए गए Dropizi ई-कॉमर्स समाधान का उपयोग करती है, जो 503 594 525 RCS नाइस के तहत पंजीकृत है , जिसका पंजीकृत कार्यालय 8 एवेन्यू मालाउसेना, 06000 नाइस, फ्रांस में स्थित है ।

वेबसाइट: www.wizishop.fr
होस्टिंग प्रदाता टेलीफोन: +33 4 83 93 50 40.

बौद्धिक संपदा

वेबसाइट का दृश्य डिजाइन, संरचना, पाठ, फोटो, चित्र, ग्राफिक्स और अन्य सामग्री लागू बौद्धिक संपदा प्रावधानों द्वारा संरक्षित हैं। ये तत्व अपने-अपने अधिकार धारकों के हैं। निर्माताओं और साझेदारों के ट्रेडमार्क और लोगो उनके स्वामियों की संपत्ति बने रहेंगे।.

सामग्री देखने या डाउनलोड करने से किसी प्रकार का बौद्धिक संपदा अधिकार प्राप्त नहीं होता है। वैधानिक अपवादों और स्पष्ट रूप से दी गई अनुमतियों के अधीन रहते हुए, वेबसाइट के किसी भी भाग या पूरे भाग का पुनरुत्पादन, अनुकूलन, सार्वजनिक संचार, वितरण या उपयोग करने के लिए संबंधित अधिकार धारक से पूर्व लिखित अनुमति आवश्यक है।.

संक्षिप्त उद्धरण और कानून द्वारा अनुमत उपयोगों में स्रोत का उल्लेख करना और लेखकों के अधिकारों का सम्मान करना अनिवार्य है। किसी भी प्रकार का अनधिकृत वाणिज्यिक उपयोग निषिद्ध है।.

व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग

डेटा नियंत्रक और उनके उद्देश्य

, INTELLIS CONSEIL ही वह नियंत्रक है जो वेबसाइट के प्रकाशन और संचालन के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं का निर्धारण और निष्पादन करता है। किसी आदेश या सेवा की पूर्ति से संबंधित प्रक्रियाओं के लिए, अनुबंध दस्तावेजों में उल्लिखित विक्रेता या सेवा प्रदाता ही वह नियंत्रक है जो वेबसाइट के प्रकाशन और संचालन के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं का निर्धारण और निष्पादन करता है। गोपनीयता नीति में भूमिकाओं, प्राप्तकर्ताओं और संयुक्त रूप से की जाने वाली किसी भी प्रक्रिया का स्पष्ट विवरण दिया गया है।

व्यक्तिगत डेटा को सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) , 6 जनवरी 1978 के संशोधित फ्रांसीसी डेटा संरक्षण अधिनियम और अन्य लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार संसाधित किया जाता है । उपयोग की जाने वाली सेवाओं के आधार पर, प्रसंस्करण के उद्देश्यों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• ग्राहक खातों, कोटेशन और सूचना अनुरोधों का प्रबंधन करना।.
• ऑर्डर, भुगतान, बिलिंग और डिलीवरी की प्रक्रिया करना।.
• बिक्री पश्चात सेवा, गारंटी और शिकायतों का प्रबंधन करना।.
• धोखाधड़ी को रोकना, वेबसाइट को सुरक्षित करना और भुगतान संबंधी विवादों का प्रबंधन करना।.
• प्रत्यक्ष विपणन, जहां इसकी अनुमति देने वाली वैधानिक शर्तें पूरी होती हैं।.

इसके उद्देश्य के आधार पर, प्रसंस्करण किसी अनुबंध या पूर्व-अनुबंध संबंधी चरणों के निष्पादन, कानूनी दायित्वों के अनुपालन, नियंत्रक के वैध हितों या सहमति पर निर्भर करता है। डेटा एकत्र करते समय अनिवार्य फ़ील्ड चिह्नित किए जाते हैं; इन्हें पूरा न करने पर पूछताछ या आदेश की प्रक्रिया बाधित हो सकती है।.

प्राप्तकर्ता और अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

डेटा केवल अधिकृत कर्मियों और होस्टिंग, भुगतान, वितरण, ग्राहक सहायता और लेखांकन से जुड़े सेवा प्रदाताओं के लिए ही सुलभ है, जहाँ तक उनके कार्य के लिए आवश्यक हो। कानून द्वारा आवश्यक होने पर या कानूनी रूप से वैध अनुरोध के जवाब में इसे सक्षम अधिकारियों को भी प्रकट किया जा सकता है।.

इस पृष्ठ पर दोनों कंपनियों का विवरण उनके बीच डेटा के व्यवस्थित आदान-प्रदान का संकेत नहीं देता है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर किसी भी प्राप्तकर्ता को डेटा का हस्तांतरण GDPR की शर्तों के अनुरूप होना चाहिए। वास्तव में किए गए हस्तांतरण, उनके गंतव्य और लागू सुरक्षा उपायों का विवरण गोपनीयता नीति में दिया जाना चाहिए। अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण के लिए लागू अन्य सभी अनिवार्य आवश्यकताएं भी लागू रहेंगी।.

अपने अधिकारों का प्रयोग करना

नियमों के अनुसार, आपको डेटा तक पहुंच, सुधार, विलोपन, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध, आपत्ति और पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। जहां प्रसंस्करण आपकी सहमति पर निर्भर करता है, वहां आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।.

अपने अधिकारों का प्रयोग करने या संबंधित नियंत्रक से संपर्क करने के लिए, service-clients@europe-connection.fr, या निम्नलिखित पते पर लिखें: INTELLIS CONSEIL — Personal Data — BAOU DE MOUGNE 122, LE BAOU DE MOUGNE, 84390 SAULT, France।

डेटा हटाने का अनुरोध वैधानिक रूप से संरक्षित किए जाने वाले दस्तावेज़ों या कानूनी दावों के बचाव के लिए आवश्यक दस्तावेज़ों को हटाने की अनुमति नहीं देता है। आप फ्रांसीसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण (कमीशन नेशनेल डे ल'इन्फॉर्मेटिक एट डेस लिबर्टेस - CNIL) या किसी अन्य सक्षम डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

कुकीज़ और अन्य ट्रैकर्स

वेबसाइट संचालन के लिए, कुछ विकल्पों को याद रखने के लिए और सक्रिय किए गए उपकरणों के आधार पर, अपने दर्शकों को मापने या विज्ञापन सामग्री प्रदान करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकर्स का उपयोग कर सकती है।.

सेवा के संचालन के लिए आवश्यक ट्रैकर्स का उपयोग पूर्व सहमति के बिना किया जा सकता है। जिन ट्रैकर्स के लिए सहमति आवश्यक है, उन्हें आपकी सहमति के बाद ही सक्रिय किया जा सकता है। आप वेबसाइट के कुकी प्रबंधन तंत्र के माध्यम से संबंधित ट्रैकर्स को स्वीकार, अस्वीकार या अनुकूलित कर सकते हैं और किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं। अस्वीकार करना भी स्वीकार करने जितना ही आसान होना चाहिए।.

ब्राउज़र सेटिंग्स एक अतिरिक्त विकल्प प्रदान करती हैं। आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से शॉपिंग बास्केट या ग्राहक खाता क्षेत्र प्रभावित हो सकता है।.

संचार और दस्तावेजों का संरक्षण

डेटा को उसके उद्देश्य, कानूनी दायित्वों और अनुबंधों, गारंटियों और विवादों के प्रबंधन के लिए उचित आवश्यकताओं के अनुरूप अवधि तक सुरक्षित रखा जाता है।.

नियमित संचार

नियमित संचार के लिए नियोजित परिचालन प्रतिधारण अवधि इस प्रकार है:

• ईमेल / प्रोटॉन मेल: 30 दिन।
• व्हाट्सएप: 7 दिन।
• सिग्नल: 3 दिन।
• एसएमएस: 30 दिन।
• टेलीफोन कॉल: रिकॉर्ड नहीं किए जाते।

ये अवधियाँ उन नियमित संचारों से संबंधित हैं जिन्हें लंबे समय तक सुरक्षित रखने की आवश्यकता नहीं होती है। किसी आदेश को पूरा करने, गारंटी की निगरानी करने, शिकायत का निपटान करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने या विवाद का प्रबंधन करने के लिए उपयोगी जानकारी को आवश्यक अवधि के लिए अलग से सुरक्षित रखा जा सकता है।.

वाणिज्यिक और लेखा संबंधी दस्तावेज़

फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित चालान और लेखांकन संबंधी सहायक दस्तावेज़, संबंधित वित्तीय वर्ष की समाप्ति से दस वर्षों तक। अन्य क्षेत्राधिकारों के कानून द्वारा शासित दस्तावेज़ संबंधित कंपनी पर लागू दायित्वों के अनुसार सुरक्षित रखे जाते हैं। अन्य दस्तावेज़ लागू वैधानिक अवधियों और अनुबंध संबंधी अनुपालन आवश्यकताओं के लिए सुरक्षित रखे जाते हैं।

नियमित संचार में व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण को सीमित करने के लिए आंतरिक ग्राहक संदर्भ का उपयोग किया जा सकता है। यह चालानों और अन्य वाणिज्यिक दस्तावेजों पर कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी का स्थान नहीं लेता है।.

सुरक्षा और अधिकारियों से प्राप्त अनुरोध

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए, GDPR के अनुच्छेद 32 के अनुसार, डेटा की प्रकृति और प्रसंस्करण के जोखिमों के अनुरूप तकनीकी और संगठनात्मक उपायों की आवश्यकता होती है।.

कानूनी बाध्यता या कानूनी रूप से वैध अनुरोध के आधार पर, लागू कानून द्वारा प्रदान की गई सीमाओं और सुरक्षा उपायों के भीतर, सक्षम अधिकारियों को रखी गई जानकारी का खुलासा किया जा सकता है।.

शिकायतें और उपभोक्ता मध्यस्थता

किसी भी ऑर्डर या सेवा से संबंधित शिकायतें अनुबंध दस्तावेजों में उल्लिखित विक्रेता या सेवा प्रदाता को ही भेजी जानी चाहिए। ऊपर दिए गए यूरोपीय संपर्क के माध्यम से आपका अनुरोध संबंधित कंपनी तक पहुंचाया जा सकता है।.

बिक्री की लागू सामान्य नियम और शर्तें शिकायत प्रक्रियाओं को निर्दिष्ट करती हैं और संबंधित उपभोक्ताओं के लिए, पूर्व लिखित शिकायत के अनसुलझे रहने के बाद सक्षम उपभोक्ता मध्यस्थ की पहचान, संपर्क विवरण और रेफरल प्रक्रिया को निर्दिष्ट करती हैं।.

मूल रूप से बनाया गया: 19 जनवरी 2020,
अंतिम अद्यतन: 6 अक्टूबर 2026